• 解读 | 职业经理人为企业创新,政府为你“减负”
    内容介绍:2003年《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》提出:“企业经营管理人才的评价重在市场和出资人认可。发展企业经营管理人才评价机构,探索社会化的职业经理人资质评价制度。” 这是中央文件第一次从经理人的需求端提出的评价标准,企业经营管理人才的评价重在得到市场和出资人认可。这也是第一次提出探索社会化的职业经理人资质评价制度,发出以职业经理人资质评价代替职业经理人资格评价的信号。 2006年中央组织部、人事部《关于贯彻落实“十一五”规划纲要,加强人才队伍建设的实施意见》提出:“建立社会化的职…[详情]
  • 职场、一位优秀质量经理必备的7种能力
    内容介绍: 1、全面的质量理论知识 质量经理人必须深入研究质量管理的科学理论,把握世界质量管理的发展趋势,了解本行业质量标准的最新成果。质量经理人对质量知识的掌握是全方位的、全面的、永无止境的。此外,对各种质量体系应有深刻的认识,并有质量体系认证、维护等方面的丰富经验。 正是由于质量管理专家中大师级的人物的工作决定了现代质量管理的发展,所以作为一个企业中的质量专家---质量总监,就必须深入了解戴明、朱兰、费根鲍姆、石川、田口和克罗斯比的质量管理理论及思想。这些质量管理的泰斗对现代企业质量管理、质量控制…[详情]
  • 如何处理团队冲突(一)
    内容介绍: 如何处理团队冲突(一) 对五种处理方式的分析 1.竞争 处理事情的办法就是要么你对我错,要么我对你错。 优点:快,能立即分出胜负来。 缺点:不能解决任何问题,全凭的是权力的压力。 2.回避 处理事情时不合作也不武断,你不找我我也不找你。 优点:不发生冲突,回避矛盾,个人得益。 缺点:公司受到损害,很多工作没有人去做,工作积压。 提示 问题积压下来更容易激化,而且总要解决。 3.迁…[详情]
  • 如何处理团队冲突(二)
    内容介绍: 如何处理团队冲突(一) 人际的两种行为方式 1.合作性行为 合作性行为,就是一方力图满足对方愿望的行为,越努力满足对方的愿望和要求,合作性也就越强。 (1)每个人天生就有与人合作的倾向。 (2)从人的角度和观点去看问题。 (3)随时善于从别人的角度和反应来调整自己。 例:财务部没有打印纸了,到行政部去领,这时恰好行政部没有打印纸了,行政部为了不耽误财务部的工作,马上派人去买,行政部想方设法满足了财务部门的要求。 2.武断性行为 武断性行为,就是坚持自己的行为,和别人没有商量的余地。 …[详情]
  • 如何为下属设定绩效标准
    内容介绍: 如何为下属设定绩效标准 为下属设定绩效标准是职业经理在绩效考核中十分重要的工作,如何为下属设定绩效标准将涉及二个问题: 绩效标准的两个层面 在公司里,对于所有的员工,在绩效考核的标准上,都有两个层面:公司层面和考核者层面。 公司层面 对于员工的考核,总有一些标准是由公司或是人力资源部门代为设定的,用于统一考核、对所有员工都适用的内容。 比如,有些公司要考核自己公司的价值观:创新和学习。那么,在考核中,公司所有的员工都要考核在创新和学习方面做得怎么样。又如,有些公司在特定的时间里特别倡…[详情]
  • 绩效面谈
    内容介绍: 绩效面谈 绩效面谈是现代绩效考核当中非常重要的环节。通过绩效面谈实现职业经理和下属之间对于绩效问题的沟通和确认。通过绩效面谈还要问下属下一步的绩效发展,以弥补绩效的缺口,制定相应的改进计划。 常见的误区 现实当中,很多职业经理在绩效面谈方面会有很多误区。 1.不进行绩效面谈 有的经理在考核以后就直接把分数给人力资源部报过去,定下对下属将来怎么奖励或者惩戒就算结束。他们认为没有必要和下属就这些事情再进行面谈,这是常见的一种情况。 2.面谈流于形式 有的经理会对下属说,今年你的绩效考…[详情]
  • 领导风格(一)
    内容介绍: 领导风格(一) 多种多样的领导风格 作为一个领导者,你平时的工作风格是什么?有的下属可能说你挺民主的,能听取群众的意见,能集中集体的智慧等等。有些人评价这个人挺专断的,谁的话也听不进去,老是按自己的想法行事。这两种评价实际上就反映出下属感受到你实际上有不同的领导风格。 下属发展的四个阶段 (1)下属的工作能力有高有低,并不断发展 一个下属进入一个新的公司,刚开始的时候他的工作能力很低,所以叫试用期、实习期。随着实践,他的能力不断增长,工作能力越来越强,能够做为一个独立的、有能力…[详情]
  • 领导风格(二)
    内容介绍: 领导风格(二) 员工发展的不同阶段适用的领导风格 通过分析发现,在员工发展的四个阶段里要采取不同的领导风格。 表29-1适用员工不同发展阶段的不同领导风格 员工特征 适用领导风格 不适用的领导风格 第一阶段 …[详情]
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